Юридическая информация
Политика использования файлов cookie
Редакция от 24 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie определяет порядок применения файлов cookie и аналогичных технологий на сайте santal-nsk.ru (далее — Сайт).
1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Санталь»
ИНН: 5 410 047 989
КПП: 540 301 001
ОГРН: 1 125 476 092 510
Юридический адрес: 630 088, г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 16/1
Электронная почта для обращений: santal@0354.ru
далее — Оператор.
1.3. Настоящая Политика применяется совместно с Политикой ООО «Санталь» в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
1.4. Cookie и другие технические идентификаторы в отдельных случаях могут содержать или формировать сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. В таких случаях их обработка осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя при его посещении.
2.2. Cookie позволяют, например:
2.3. Помимо cookie могут использоваться аналогичные технические средства хранения информации в браузере, включая localStorage и sessionStorage.
3. Какие категории cookie используются
3.1. Необходимые cookie
Необходимые cookie используются для корректной и безопасной работы Сайта и его основных функций.
Они могут требоваться для:
Без таких файлов отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Необходимые cookie используются независимо от выбора аналитических cookie, поскольку они требуются для функционирования Сайта.
3.2. Аналитические cookie
Аналитические cookie используются для получения статистической информации о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом.
Они могут позволять определить:
Аналитическая информация используется для оценки работы Сайта, поиска технических ошибок и улучшения структуры и удобства его использования.
Аналитические cookie применяются с учетом выбора пользователя, сделанного в cookie-баннере.
4. Яндекс. Метрика
4.1. Для анализа посещаемости Сайта может использоваться сервис Яндекс. Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс.Метрика использует cookie и другие технические идентификаторы для различения посетителей, определения источников переходов и анализа взаимодействия со страницами. Официальная документация Яндекса указывает, что Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, сохраняемые в cookie и localStorage.
4.2. При работе Яндекс. Метрики могут обрабатываться, в частности:
В условиях Яндекс. Метрики ООО «ЯНДЕКС» указывает, что в отношении персональных данных посетителей сайта владелец сайта является оператором, а Яндекс действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора.
4.3. ООО «Санталь» не должно намеренно передавать посредством систем веб-аналитики фамилию, имя, номер телефона, электронную почту, диагнозы, результаты исследований и иные сведения, непосредственно идентифицирующие пациента или составляющие врачебную тайну.
4.4. Если на Сайте используется функция записи действий пользователя, например Вебвизор, она применяется только при соответствующих настройках сервиса и с учетом выбора пользователя в отношении аналитических технологий.
5. Примеры файлов Яндекс. Метрики
Яндекс.Метрика может устанавливать различные cookie и технические идентификаторы. Их набор зависит от настроек сервиса и может изменяться.
В частности, документация Яндекса указывает следующие примеры:
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie определяет порядок применения файлов cookie и аналогичных технологий на сайте santal-nsk.ru (далее — Сайт).
1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Санталь»
ИНН: 5 410 047 989
КПП: 540 301 001
ОГРН: 1 125 476 092 510
Юридический адрес: 630 088, г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 16/1
Электронная почта для обращений: santal@0354.ru
далее — Оператор.
1.3. Настоящая Политика применяется совместно с Политикой ООО «Санталь» в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
1.4. Cookie и другие технические идентификаторы в отдельных случаях могут содержать или формировать сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. В таких случаях их обработка осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя при его посещении.
2.2. Cookie позволяют, например:
- обеспечивать корректную работу страниц Сайта;
- сохранять отдельные пользовательские настройки;
- обеспечивать работу форм и иных функций;
- поддерживать безопасность Сайта;
- получать статистическую информацию о посещаемости;
- анализировать взаимодействие пользователей со страницами.
2.3. Помимо cookie могут использоваться аналогичные технические средства хранения информации в браузере, включая localStorage и sessionStorage.
3. Какие категории cookie используются
3.1. Необходимые cookie
Необходимые cookie используются для корректной и безопасной работы Сайта и его основных функций.
Они могут требоваться для:
- загрузки и отображения страниц;
- работы отдельных элементов интерфейса;
- отправки форм;
- сохранения технических настроек;
- обеспечения безопасности;
- запоминания выбора пользователя в отношении cookie.
Без таких файлов отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Необходимые cookie используются независимо от выбора аналитических cookie, поскольку они требуются для функционирования Сайта.
3.2. Аналитические cookie
Аналитические cookie используются для получения статистической информации о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом.
Они могут позволять определить:
- количество и продолжительность посещений;
- источники переходов на Сайт;
- посещенные страницы;
- последовательность переходов между страницами;
- тип устройства и браузера;
- примерный регион посещения;
- технические характеристики устройства;
- действия пользователя на страницах.
Аналитическая информация используется для оценки работы Сайта, поиска технических ошибок и улучшения структуры и удобства его использования.
Аналитические cookie применяются с учетом выбора пользователя, сделанного в cookie-баннере.
4. Яндекс. Метрика
4.1. Для анализа посещаемости Сайта может использоваться сервис Яндекс. Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс.Метрика использует cookie и другие технические идентификаторы для различения посетителей, определения источников переходов и анализа взаимодействия со страницами. Официальная документация Яндекса указывает, что Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, сохраняемые в cookie и localStorage.
4.2. При работе Яндекс. Метрики могут обрабатываться, в частности:
- технические идентификаторы;
- IP-адрес и связанные технические сведения;
- информация об устройстве и браузере;
- сведения об операционной системе;
- файлы cookie;
- сведения о посещенных страницах;
- дата и время посещения;
- источник перехода;
- информация о взаимодействии пользователя со страницами.
В условиях Яндекс. Метрики ООО «ЯНДЕКС» указывает, что в отношении персональных данных посетителей сайта владелец сайта является оператором, а Яндекс действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора.
4.3. ООО «Санталь» не должно намеренно передавать посредством систем веб-аналитики фамилию, имя, номер телефона, электронную почту, диагнозы, результаты исследований и иные сведения, непосредственно идентифицирующие пациента или составляющие врачебную тайну.
4.4. Если на Сайте используется функция записи действий пользователя, например Вебвизор, она применяется только при соответствующих настройках сервиса и с учетом выбора пользователя в отношении аналитических технологий.
5. Примеры файлов Яндекс. Метрики
Яндекс.Метрика может устанавливать различные cookie и технические идентификаторы. Их набор зависит от настроек сервиса и может изменяться.
В частности, документация Яндекса указывает следующие примеры:
Актуальный перечень файлов, их назначение и сроки устанавливаются Яндексом и могут изменяться при обновлении сервиса.
6. Срок хранения cookie
6.1. В зависимости от назначения cookie могут быть:
Сессионными — удаляются после закрытия браузера.
Постоянными — сохраняются на устройстве пользователя на определенный срок либо до их самостоятельного удаления пользователем.
6.2. Срок хранения зависит от конкретного файла cookie и настроек соответствующего сервиса.
6.3. Информация о cookie Яндекс. Метрики, включая актуальные сроки их действия, определяется документацией ООО «ЯНДЕКС». Например, отдельные идентификаторы Метрики хранятся до одного года, а технические cookie могут действовать от нескольких минут до одной сессии браузера.
7. Выбор пользователя
7.1. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность определить условия использования необязательных cookie.
В cookie-баннере рекомендуется предоставить как минимум следующие варианты:
«Принять»
Разрешить необходимые и аналитические cookie.
«Отклонить необязательные»
Использовать только cookie, необходимые для функционирования Сайта.
«Настроить»
Самостоятельно выбрать доступные категории cookie.
7.2. Отказ от аналитических cookie не должен препятствовать просмотру основных страниц Сайта, записи на медицинские услуги или использованию основных функций.
7.3. Необходимые технические cookie могут использоваться без отдельного включения, поскольку обеспечивают работу Сайта и сохранение выбранных пользователем настроек.
7.4. Пользователь может впоследствии изменить ранее сделанный выбор с помощью функции «Настройки cookie», размещенной на Сайте.
8. Управление cookie через браузер
Пользователь также может самостоятельно:
просматривать сохраненные cookie;
удалять отдельные или все cookie;
запрещать их сохранение;
ограничивать использование cookie;
настроить автоматическое удаление cookie после закрытия браузера.
Такие настройки выполняются непосредственно в используемом браузере.
Блокировка всех cookie, включая необходимые, может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9. Передача данных третьим лицам
9.1. При использовании внешних технических и аналитических сервисов отдельные сведения могут передаваться лицам, предоставляющим соответствующий сервис, исключительно при наличии законного основания.
9.2. При использовании Яндекс. Метрики данные обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями сервиса и поручением Оператора. Яндекс прямо требует от владельца сайта предоставлять посетителям понятную информацию об обработке данных при использовании Метрики.
9.3. Подключение новых аналитических, рекламных или иных технологий, использующих cookie или аналогичные идентификаторы, осуществляется после оценки условий обработки персональных данных и необходимости получения выбора или согласия пользователя.
10. Использование cookie в рекламных целях
10.1. Настоящая Политика не является согласием на получение рекламных сообщений по SMS, электронной почте, телефону или через мессенджеры.
10.2. Такое согласие предоставляется пользователем отдельно в соответствии с документом «Согласие на получение рекламных и информационных материалов».
10.3. Если в дальнейшем на Сайте будут использоваться cookie или иные технологии для персонализации, ретаргетинга либо настройки рекламных аудиторий, такие технологии должны быть отдельно отражены в настоящей Политике и учитывать соответствующий выбор пользователя.
11. Персональные и медицинские данные
11.1. Cookie и аналитические системы не предназначены для передачи подробной медицинской информации.
11.2. ООО «Санталь» принимает меры, чтобы в системы веб-аналитики не передавались:
фамилия, имя и отчество пациента;
номер телефона;
электронная почта;
результаты анализов;
диагнозы;
сведения о лечении;
медицинские заключения;
иные сведения, составляющие врачебную тайну.
11.3. Медицинские данные обрабатываются в соответствии с отдельными требованиями законодательства Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных.
12. Изменение Политики
12.1. ООО «Санталь» вправе изменять настоящую Политику при:
изменении законодательства;
подключении или отключении сервисов;
изменении настроек веб-аналитики;
изменении используемых категорий cookie;
изменении порядка обработки данных.
12.2. При внесении изменений указывается дата актуальной редакции.
12.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на Сайте.
13. Контактная информация
По вопросам использования файлов cookie и обработки связанных с ними персональных данных можно обратиться в ООО «Санталь»:
Адрес: 630 088, г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 16/1
Электронная почта: santal@0354.ru
6. Срок хранения cookie
6.1. В зависимости от назначения cookie могут быть:
Сессионными — удаляются после закрытия браузера.
Постоянными — сохраняются на устройстве пользователя на определенный срок либо до их самостоятельного удаления пользователем.
6.2. Срок хранения зависит от конкретного файла cookie и настроек соответствующего сервиса.
6.3. Информация о cookie Яндекс. Метрики, включая актуальные сроки их действия, определяется документацией ООО «ЯНДЕКС». Например, отдельные идентификаторы Метрики хранятся до одного года, а технические cookie могут действовать от нескольких минут до одной сессии браузера.
7. Выбор пользователя
7.1. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность определить условия использования необязательных cookie.
В cookie-баннере рекомендуется предоставить как минимум следующие варианты:
«Принять»
Разрешить необходимые и аналитические cookie.
«Отклонить необязательные»
Использовать только cookie, необходимые для функционирования Сайта.
«Настроить»
Самостоятельно выбрать доступные категории cookie.
7.2. Отказ от аналитических cookie не должен препятствовать просмотру основных страниц Сайта, записи на медицинские услуги или использованию основных функций.
7.3. Необходимые технические cookie могут использоваться без отдельного включения, поскольку обеспечивают работу Сайта и сохранение выбранных пользователем настроек.
7.4. Пользователь может впоследствии изменить ранее сделанный выбор с помощью функции «Настройки cookie», размещенной на Сайте.
8. Управление cookie через браузер
Пользователь также может самостоятельно:
просматривать сохраненные cookie;
удалять отдельные или все cookie;
запрещать их сохранение;
ограничивать использование cookie;
настроить автоматическое удаление cookie после закрытия браузера.
Такие настройки выполняются непосредственно в используемом браузере.
Блокировка всех cookie, включая необходимые, может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9. Передача данных третьим лицам
9.1. При использовании внешних технических и аналитических сервисов отдельные сведения могут передаваться лицам, предоставляющим соответствующий сервис, исключительно при наличии законного основания.
9.2. При использовании Яндекс. Метрики данные обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями сервиса и поручением Оператора. Яндекс прямо требует от владельца сайта предоставлять посетителям понятную информацию об обработке данных при использовании Метрики.
9.3. Подключение новых аналитических, рекламных или иных технологий, использующих cookie или аналогичные идентификаторы, осуществляется после оценки условий обработки персональных данных и необходимости получения выбора или согласия пользователя.
10. Использование cookie в рекламных целях
10.1. Настоящая Политика не является согласием на получение рекламных сообщений по SMS, электронной почте, телефону или через мессенджеры.
10.2. Такое согласие предоставляется пользователем отдельно в соответствии с документом «Согласие на получение рекламных и информационных материалов».
10.3. Если в дальнейшем на Сайте будут использоваться cookie или иные технологии для персонализации, ретаргетинга либо настройки рекламных аудиторий, такие технологии должны быть отдельно отражены в настоящей Политике и учитывать соответствующий выбор пользователя.
11. Персональные и медицинские данные
11.1. Cookie и аналитические системы не предназначены для передачи подробной медицинской информации.
11.2. ООО «Санталь» принимает меры, чтобы в системы веб-аналитики не передавались:
фамилия, имя и отчество пациента;
номер телефона;
электронная почта;
результаты анализов;
диагнозы;
сведения о лечении;
медицинские заключения;
иные сведения, составляющие врачебную тайну.
11.3. Медицинские данные обрабатываются в соответствии с отдельными требованиями законодательства Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных.
12. Изменение Политики
12.1. ООО «Санталь» вправе изменять настоящую Политику при:
изменении законодательства;
подключении или отключении сервисов;
изменении настроек веб-аналитики;
изменении используемых категорий cookie;
изменении порядка обработки данных.
12.2. При внесении изменений указывается дата актуальной редакции.
12.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на Сайте.
13. Контактная информация
По вопросам использования файлов cookie и обработки связанных с ними персональных данных можно обратиться в ООО «Санталь»:
Адрес: 630 088, г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 16/1
Электронная почта: santal@0354.ru