Медицинские услуги в Новосибирске
В клинике можно обратиться к взрослым и детским специалистам, пройти диагностику и лабораторные исследования, медицинские процедуры, вакцинацию, медосмотры и оформить справки.
Выберите нужное направление по услугам. Если вы не знаете, какой врач или обследование вам требуется, обратитесь в контакт-центр клиники. Администратор поможет сориентироваться и подобрать подходящую запись.
Выберите нужное направление по услугам. Если вы не знаете, какой врач или обследование вам требуется, обратитесь в контакт-центр клиники. Администратор поможет сориентироваться и подобрать подходящую запись.
Услуги клиники
Подробная информация о подготовке, возрастных ограничениях, показаниях и особенностях проведения размещена на странице каждой услуги
Рекомендации по подготовке
Рекомендуем приехать в клинику примерно за 15 минут до назначенного времени, особенно если вы обращаетесь впервые.
Это время понадобится, чтобы спокойно обратиться в регистратуру, оформить необходимые документы и пройти к нужному кабинету без спешки. Рекомендация приходить заранее для оформления медицинской документации используется и в типовых правилах поведения пациентов медицинских организаций.
Если на прием идет взрослый
Возьмите с собой:
– паспорт;
– СНИЛС;
– направление врача, если оно есть;
– результаты предыдущих обследований и анализов, если они относятся к причине обращения;
– список постоянно принимаемых лекарств, если эта информация может потребоваться врачу.
Для отдельных медицинских услуг могут потребоваться дополнительные документы или специальная подготовка. Они указаны на странице конкретной услуги.
Если на прием идет ребенок до 15 лет
Ребенка до 15 лет должен сопровождать родитель или иной законный представитель, поскольку информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в отношении такого пациента дает один из родителей или иной законный представитель.
Возьмите с собой:
– свидетельство о рождении ребенка или паспорт, если он уже получен;
– СНИЛС ребенка;
– паспорт родителя или иного законного представителя;
– документы, подтверждающие полномочия законного представителя, если это необходимо;
– результаты предыдущих обследований и медицинские документы, относящиеся к обращению.
Если ребенка планирует сопровождать не родитель и не законный представитель, заранее свяжитесь с клиникой и уточните порядок посещения.
Если вы обращаетесь по ДМС
Перед посещением убедитесь, что выбранный врач, исследование или процедура входят в вашу программу добровольного медицинского страхования.
Возьмите:
– паспорт;
– полис, карту ДМС или данные электронной программы страхования, если они предусмотрены вашей страховой компанией;
– направление или гарантийное письмо, если они требуются условиями программы;
– результаты предыдущих обследований, если есть.
Условия обслуживания по ДМС различаются в зависимости от страховой компании и программы. Если вы не уверены, согласована ли услуга, рекомендуем заранее уточнить это у страховой компании или при записи в клинику.
Договор ДМС прямо относится к договорам, в рамках которых могут предоставляться медицинские услуги, а конкретный объем помощи определяется условиями страховой программы.
Когда вы пришли в клинику
Даже если вы уже знаете номер кабинета, сначала подойдите в регистратуру.
Администратор:
– проверит вашу запись;
– при необходимости оформит документы;
– уточнит, все ли необходимое для приема подготовлено;
– подскажет номер кабинета;
– скоординирует, куда пройти дальше.
Это помогает избежать ситуаций, когда пациент ожидает у кабинета, а врач или медицинский персонал не видят, что он уже пришел.
Это время понадобится, чтобы спокойно обратиться в регистратуру, оформить необходимые документы и пройти к нужному кабинету без спешки. Рекомендация приходить заранее для оформления медицинской документации используется и в типовых правилах поведения пациентов медицинских организаций.
Если на прием идет взрослый
Возьмите с собой:
– паспорт;
– СНИЛС;
– направление врача, если оно есть;
– результаты предыдущих обследований и анализов, если они относятся к причине обращения;
– список постоянно принимаемых лекарств, если эта информация может потребоваться врачу.
Для отдельных медицинских услуг могут потребоваться дополнительные документы или специальная подготовка. Они указаны на странице конкретной услуги.
Если на прием идет ребенок до 15 лет
Ребенка до 15 лет должен сопровождать родитель или иной законный представитель, поскольку информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в отношении такого пациента дает один из родителей или иной законный представитель.
Возьмите с собой:
– свидетельство о рождении ребенка или паспорт, если он уже получен;
– СНИЛС ребенка;
– паспорт родителя или иного законного представителя;
– документы, подтверждающие полномочия законного представителя, если это необходимо;
– результаты предыдущих обследований и медицинские документы, относящиеся к обращению.
Если ребенка планирует сопровождать не родитель и не законный представитель, заранее свяжитесь с клиникой и уточните порядок посещения.
Если вы обращаетесь по ДМС
Перед посещением убедитесь, что выбранный врач, исследование или процедура входят в вашу программу добровольного медицинского страхования.
Возьмите:
– паспорт;
– полис, карту ДМС или данные электронной программы страхования, если они предусмотрены вашей страховой компанией;
– направление или гарантийное письмо, если они требуются условиями программы;
– результаты предыдущих обследований, если есть.
Условия обслуживания по ДМС различаются в зависимости от страховой компании и программы. Если вы не уверены, согласована ли услуга, рекомендуем заранее уточнить это у страховой компании или при записи в клинику.
Договор ДМС прямо относится к договорам, в рамках которых могут предоставляться медицинские услуги, а конкретный объем помощи определяется условиями страховой программы.
Когда вы пришли в клинику
Даже если вы уже знаете номер кабинета, сначала подойдите в регистратуру.
Администратор:
– проверит вашу запись;
– при необходимости оформит документы;
– уточнит, все ли необходимое для приема подготовлено;
– подскажет номер кабинета;
– скоординирует, куда пройти дальше.
Это помогает избежать ситуаций, когда пациент ожидает у кабинета, а врач или медицинский персонал не видят, что он уже пришел.
Если опаздываете на прием
Если понимаете, что не успеваете к назначенному времени, позвоните в клинику как можно раньше. Администратор проверит расписание и подскажет, возможно ли сохранить текущую запись.
При небольшом опоздании мы постараемся провести прием в запланированное время, если оставшегося времени достаточно для полноценной и безопасной консультации или процедуры.
Если из-за опоздания времени для оказания услуги недостаточно, администратор может предложить ближайшее свободное время или перенос записи на другой день.
Прием одного пациента не должен сокращать время, необходимое для полноценного оказания медицинской помощи, или существенно задерживать следующих пациентов. Расписание медицинской организации формируется с учетом установленной продолжительности приема одного пациента.
Для некоторых исследований, процедур и комплексных медицинских услуг даже небольшое опоздание может повлиять на возможность их проведения, особенно если:
– требуется определенная продолжительность процедуры;
– используется оборудование по расписанию;
– предусмотрена анестезия;
– процедура состоит из нескольких последовательных этапов;
– после пациента записан следующий прием.
В таких случаях возможность проведения услуги определяет медицинский персонал с учетом оставшегося времени и требований безопасности.
При небольшом опоздании мы постараемся провести прием в запланированное время, если оставшегося времени достаточно для полноценной и безопасной консультации или процедуры.
Если из-за опоздания времени для оказания услуги недостаточно, администратор может предложить ближайшее свободное время или перенос записи на другой день.
Прием одного пациента не должен сокращать время, необходимое для полноценного оказания медицинской помощи, или существенно задерживать следующих пациентов. Расписание медицинской организации формируется с учетом установленной продолжительности приема одного пациента.
Для некоторых исследований, процедур и комплексных медицинских услуг даже небольшое опоздание может повлиять на возможность их проведения, особенно если:
– требуется определенная продолжительность процедуры;
– используется оборудование по расписанию;
– предусмотрена анестезия;
– процедура состоит из нескольких последовательных этапов;
– после пациента записан следующий прием.
В таких случаях возможность проведения услуги определяет медицинский персонал с учетом оставшегося времени и требований безопасности.
Если не сможете прийти
Если планы изменились, пожалуйста, сообщите об отмене записи заранее. Позволит предложить освободившееся время другому пациенту или подобрать для вас новую удобную дату.
Перенос или отмена записи
Если ваши планы изменились, сообщите нам об этом заранее. Запись можно перенести на другое свободное время или отменить.
Оставьте заявку на перенос или отмену записи. Администратор проверит действующую запись и при необходимости свяжется с вами для подтверждения изменений.
При переносе запись считается измененной только после подтверждения нового времени клиникой.
Оставьте заявку на перенос или отмену записи. Администратор проверит действующую запись и при необходимости свяжется с вами для подтверждения изменений.
При переносе запись считается измененной только после подтверждения нового времени клиникой.